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Política de reembolso

La satisfacción de nuestros clientes es lo más importante para nosotros, si por alguna razón quisieras realizar el cambio de algún producto adquirido a través de nuestra página web debes tomar en cuenta las siguientes condiciones: 

       CAMBIOS 

  1. Se realizarán cambios únicamente si los artículos cuentan con alguna falla o error de fábrica. 
  2. No se hacen cambios después de 15 días a partir de la fecha en la que el producto sea entregado en el domicilio correspondiente. 
  3. El artículo debe estar en las mismas condiciones en que éste fue enviado al cliente, sin daño a etiquetas o dobleces en las mismas y en el empaque original. 
  4. No se hacen cambios de talla o medidas en cualquiera de los artículos. 

Si desea realizar el cambio de un artículo favor de enviar un correo electrónico a la siguiente dirección: Info@lyonix360.com fotos del artículo y una descripción de la falla para poder realizar el cambio. 

 

  • No se aceptan devoluciones. 
  • En envíos gratuitos con direcciones de entrega proporcionadas por el cliente que estén incompletas o con faltantes y a causa de eso el artículo demore su llegada o tiene problemas en su entrega, el cliente deberá ponerse en contacto con la empresa transportista con su número de guía para poder solucionarlo. 

 

Para dudas y/o aclaraciones, favor de contactarnos por medio de nuestro correo para atención a Info@lyonix360.com